5月19日是“中国旅游日”，伪满皇宫博物院在这个特殊的日子举行了新游客服务中心落成启动仪式及“长春市旅游教育培训基地”揭牌仪式。

　　伪满皇宫博物院是国家首批5A级旅游景区，随着观众数量的日益增加，景区票务咨询服务系统的接待能力面临严峻考验。伪满皇宫博物院从长春市旅游服务形象的整体角度出发，为更好地满足观众日益增长的旅游文化需求，按照国家5A级景区标准，在保康门入口东南侧建设了新游客服务中心，占地面积2000平方米，内设接待大厅、售票中心、咨询区、餐饮区和旅游纪念品销售中心等多个功能区，改变了观众室外购票的方式，售票窗口增加到5个，添置了游客休息座椅及景区触摸屏导览系统，强化了监控安保等人性化服务设施，极大的方便了游客的购票和导游服务咨询，也更加满足了观众“把博物馆带回家”购买旅游纪念品的愿望。